Zorgschakel Nederland - webdesign voor een verwijzingsplatform in de zorg

Zorgschakel is een fictief conceptproject: een marketing- en platformsite voor software die verwijzingen leest, de dekking controleert en patiënten naar de juiste volgende stap stuurt. Dezelfde veertien templates als de Amerikaanse editie, maar volledig Nederlands: u-vorm, ZorgDomein en ZorgMail, machtigingen bij zorgverzekeraars, hulpmiddelen en medische thuiszorg, AVG en NEN 7510 als voorbeeldkeurmerk.

Projectgegevens

• Klant: Zorgschakel B.V. (fictief)
• Sector: Zorgtechnologie en verwijzingsautomatisering
• Markten: Amsterdam en Utrecht, met voorbeeldklanten van Groningen tot Vlissingen
• Diensten: Marktlokalisatie · Copywriting · Merkaanpassing · Webdesign voor zorg-SaaS · Toegankelijkheid (WCAG 2.2 AA) · SEO-basis
• Templates: 14 paginatemplates, gedeeld met elke Zorgschakel-editie
• Techniek: Next.js (statische export), React en Tailwind CSS; één regiopakket (teksten, data, alt-teksten) en één thema per markt

De opdracht

Direct, nuchter en in de u-vorm

Nederlandse instroomteams werken met ZorgDomein, ZorgMail, faxen en de regels van zorgverzekeraars. De teksten zijn opnieuw geschreven, niet vertaald: van de verwijzingsinbox tot de machtigingsaanvraag, in de rustige u-vorm die bij Nederlandse zorgsoftware past. Elk bedrijf, elke persoon en elk cijfer op de site is verzonnen voorbeeldinhoud.

Ontworpen voor Nederland

Wat er echt verandert tussen de Amerikaanse editie en deze

• Verhaal - Amerikaanse editie: Een fictief Amerikaans zorgtechnologiebedrijf · Nederland: Een fictief Nederlands bedrijf met kantoren aan de Keizersgracht in Amsterdam en het Stationsplein in Utrecht
• Termen - Amerikaanse editie: Referral management, prior authorization, eligibility verification · Nederland: Verwijzingen, ZorgDomein, ZorgMail, machtigingen, dekking, BSN
• Zorgsoorten - Amerikaanse editie: DME, infusion, fertility, physician groups, health systems, specialty pharmacy · Nederland: Hulpmiddelen en zuurstof, infuuszorg, IVF-klinieken, ZBC's en specialisten, ziekenhuizen, gespecialiseerde apotheken
• Prijzen - Amerikaanse editie: Prijzen in dollars · Nederland: Platformtarief als voorbeeldprijs in euro's, met Nederlandse getalnotatie
• Eenheden - Amerikaanse editie: Engelse datums en maten · Nederland: Datums, getallen en percentages volgens Nederlandse notatie via Intl
• Juridisch - Amerikaanse editie: HIPAA · Nederland: AVG en Autoriteit Persoonsgegevens, NEN 7510 en ISO 27001 als voorbeeldkeurmerk, KvK 00000000 in de voettekst
• Toestemming - Amerikaanse editie: Melding · Nederland: Cookie-instellingen zonder cookiewall, weigeren even makkelijk als accepteren
• Contact - Amerikaanse editie: Book a demo · Nederland: Demo aanvragen met stapformulier, telefoonnummer en openingstijden Ma–vr
• Stijl - Amerikaanse editie: Teal en koraal, Plus Jakarta Sans + Inter · Nederland: Wit, zwart, diep oranje en felblauw; brede koppen, vrijwel rechte hoeken

Merkaanpassing

Hetzelfde Zorgschakel, met een lokaal accent

Diep oranje (#c2510e) voert de interface, felblauw (#1D3BFF) kleurt de cursieven en de nadruk, en op zwarte vlakken wordt licht oranje gebruikt voor voldoende contrast. De koppen staan breed getrokken (112%), de hoeken zijn vrijwel recht: vlakke kleurvlakken en grote letters in de traditie van Nederlands grafisch design. Het woordmerk blijft HALDEN; de toevoeging is Health.

Homepage, product en oplossingen

De homepage opent met de kop Elke verwijzing in beweging en een live ogende verwijzingsinbox: ZorgMail, ZorgDomein, fax en portaal naast elkaar, met statuslabels als Dekking wordt gecontroleerd en Handtekening opgevraagd. Daarna volgen de vier stappen Lezen, Controleren, Doorsturen en Opvolgen, de platformtabs, voorbeeldklanten en de afsluitende band Geen achterstand. Geen nabellen. De meest eigene flow is de documentinstroom: één klik verwerkt een verzonnen verwijzing, herkent de velden en markeert wat ontbreekt.

Regelgeving, toegankelijkheid en vertrouwen

• Privacyverklaring volgens de AVG, met klachtrecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens en zonder cookiewall.
• Cookie-instellingen volgens de Telecommunicatiewet: geen trackingcookies, keuze op dit apparaat opgeslagen.
• Footer met KvK 00000000 (voorbeeld) en de melding dat Zorgschakel geen zorgaanbieder is en geen medisch advies geeft.
• Doorstaat de geautomatiseerde WCAG 2.2 AA-controles op elke pagina op 360, 390, 768 en 1440 px: geen contrastfouten, geen onbereikbare knoppen, geen horizontaal scrollen.
• Een taalkiezer, opgebouwd uit hreflang, staat op desktop in de header en op mobiel in de footer.

Eén systeem, twaalf markten

Elke zichtbare tekst staat in één regiopakket per markt (teksten, data en alt-teksten), elke kleur en elk lettertype in één thema. Voor deze editie waren geen nieuwe templates of componenten nodig: een regiopakket, een thema, lokale data en juridische teksten maken er een eigen merkbeleving van. Voor een healthtechbedrijf met internationale plannen wordt een nieuwe markt zo een contentproject in plaats van een herbouw.

Opgeleverd

• Marktprofiel: taal, notaties, regelgeving en seizoenen
• Volledig gelokaliseerde teksten voor 14 templates, header, footer en formulieren
• Merkaanpassing: palet, lettertypes en logotoevoeging
• 14 lokale foto's (Pexels, bronnen in credits.json)
• Privacyverklaring en juridische teksten
• Toegankelijkheid (WCAG 2.2 AA, geautomatiseerd) en QA op vier schermbreedtes
• Portfoliomedia: stills, volledige pagina's, scrollvideo, OG-afbeelding, merkbord