Un audit UX qui vous dit ce qui vous coûte des conversions et de la confiance.
Nous réalisons des audits UX pour les produits qui ont besoin de réponses avant une refonte. Nous vous disons ce qui ne va vraiment pas : une revue structurée, fondée sur des heuristiques, de votre produit existant, avec des correctifs priorisés et actionnables, pas une simple liste d'opinions.
Ce qui est inclus
- Évaluation heuristique selon les principes d'utilisabilité
- Analyse des frictions propres aux tunnels et aux parcours
- Contrôles ponctuels d'accessibilité et de performance
- Rapport de constats priorisé avec correctifs recommandés
Notre façon de travailler
Cadrage
Nous convenons des parcours, des groupes d'utilisateurs et des objectifs que couvre l'audit.
Revue
Nous évaluons ces parcours selon des heuristiques d'utilisabilité établies et examinons vos analytics lorsqu'ils sont disponibles.
Vérifications
Nous effectuons des contrôles ponctuels d'accessibilité et de performance.
Priorisation
Nous classons chaque constat selon son impact et son effort.
Rapport
Nous livrons un rapport priorisé avec les correctifs recommandés et le passons en revue avec votre équipe.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un audit UX ?
Une revue structurée d'un produit existant selon des principes d'utilisabilité, qui repère où les utilisateurs peinent et priorise les correctifs.
Que recevons-nous à la fin ?
Un rapport de constats priorisé avec des correctifs recommandés.
Avez-vous besoin d'accéder à nos analytics ?
Cela aide. Nous utilisons les analytics que vous pouvez partager et examinons de toute façon les parcours directement.
Corrigez-vous aussi les problèmes ?
Nous pouvons. L'audit vous donne un plan priorisé, et nous pouvons concevoir les correctifs ou remettre le plan à votre équipe.
L'accessibilité est-elle incluse ?
Des contrôles ponctuels d'accessibilité et de performance sont inclus. Un audit d'accessibilité complet est un périmètre distinct.
Comment tarifez-vous un audit UX ?
Un audit UX fait l'objet d'un forfait, adapté aux parcours couverts. Nous le cadrons avec vous après un court échange.